FAQ
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La structure d'acier est de couleur Gris métallisé. Pour de grandes quantités, des couleurs différentes sur demande peuvent s’offrir.
Les essences de bois offertes pour le THERA-GLIDE® de Bois et Transitionnel sont Merisier, Naturel, Acajou, Noyer et Ébène. Les appuis-bras du THERA-GLIDE® de métal et du Utilité sont en bois laqué Merisier. Voir la page des Couleurs, Vernis et Tissus pour plus de détails.
Les recouvrements de base en vinyle disponibles sont : bleu, bourgogne et cacao dans le vinyle Naugasoft (Sauf pour les fauteuils Optimum, Nomade et Versatile) et Sapphire, Mandarin, Mocha, Meteor, Taupe et Lagoon dans le vinyle Silvertex pour les fauteuils Optimum, Nomade et Versatile. Le tissu Crypton est disponible en une multitude de motifs et coloris.
Les recouvrements non inventoriés sont disponibles dans une infinité de motifs et de couleurs tant en vinyle, en polyuréthane qu’en Crypton. Communiquez avec votre représentant pour plus d’information.
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La garantie LPA FAUTEUILS MÉDICALISÉS couvre les défauts de fabrication, pour le propriétaire/utilisateur original, sauf les exclusions mentionnées plus bas, pour les périodes ci-dessous à partir de la date d’achat :
- À vie utile pour la structure métallique des fauteuils*.
- 5 ans sur les structures de bois des fauteuils berçants autobloquants Thera-Glide® modèles W et T.
- 3 ans pour le mécanisme de dossier des fauteuils berçants autobloquants Thera-Glide®.
- 3 ans sur le rembourrage des fauteuils.
- 2 ans pour tous les autres mécanismes, les vérins de blocage au gaz ou mécanique, les câbles de contrôle, les roues, les tablettes.
- 1 an sur tous les accessoires achetés séparément des fauteuils et pièces de remplacement.
*Pour plus de détails visitez la page de Garantie et Promesse
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Nos fauteuils sont conçus pour être faciles d’entretien. Tous les modèles (sauf l’Optimum) sont munis de recouvrement détachable. L’usage d’eau savonneuse pour un nettoyage en surface suffit. Éviter les nettoyages à la pression ou à la machine car ils peuvent créer de la rouille à l’intérieur des structures pouvant nuire au fonctionnement des commandes et ajustements et causer de la moisissure dans le recouvrement. La désinfection aux bactéricides doux est souhaitable. La lubrification occasionnelle des pièces mobiles aide à maintenir un fonctionnement optimal.
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Lors de la livraison, chaque fauteuil LPA Médical. Est accompagné d’un guide de l’utilisateur. Celui-ci présente une liste détaillée des pièces, un graphique du fauteuil identifiant les pièces ainsi que leurs numéros. Vous trouverez également le guide de l’utilisateur sous la rubrique produits. Identifier correctement la pièce et communiquez le numéro à nos représentants ou distributeurs, qui pourront vous informer sur le prix et la méthode d’installation.
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Oui! Depuis 1989, nos fauteuils sont conçus pour être robustes et durables pour résister aux environnements les plus exigeants du domaine de la santé. Ils sont conçus pour faciliter la désinfection avec les produits bactéricides les plus couramment utilisés dans les milieux de la santé.
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Les fauteuils médicalisés LPA sont fièrement conçus, fabriqués et assemblés au Québec, dans notre usine située dans la Ville de Québec.
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Nos fauteuils sont présentement distribués au Canada, aux États-Unis et en Europe. Cependant, nous pouvons livrer nos produits partout sur la planète. Contactez-nous dès maintenant!
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Oui, cependant l’essai pour achat est réservé pour les clients institutionnels et seulement lorsqu’un démonstrateur est disponible. Pour voir un démonstrateur, contactez votre représentant LPA ou rendez-vous chez le distributeur le plus près de chez vous. Si jamais vous ne trouvez pas le modèle que vous cherchez, contactez-nous.
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LPA garantit des pièces de remplacement au moins 10 ans après l’achat de votre fauteuil. Il est donc fort possible que ces pièces soient encore en production ou qu’une pièce substitut soit disponible.
Contactez-nous avec l’information suivante pour en savoir plus :
- Numéro de série du fauteuil (collé sur la base du fauteuil)
- Numéro de la pièce à remplacer (référez-vous au manuel d’utilisation du fauteuil)
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Non, les fauteuils LPA ne sont pas conçus pour être lavés à la machine à pression ou à la machine à laver les fauteuils roulants. Ce type de lavage risque de créer de la rouille et d’endommager votre fauteuil et d’annuler sa garantie.
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La peinture utilisée pour la structure de métal est de type électrostatique. Cette peinture sans solvent donne une durabilité accrue à nos fauteuils. De plus, un additif antibactérien y est ajouté pour contribuer à combattre la prolifération des bactéries.
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Le vernis utilisé est à base d’eau et sans solvent. De plus, un additif antibactérien y est ajouté pour contribuer à combattre la prolifération des bactéries.
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Oui, tous nos produits ont leur FAQ. Les voici :